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免費(fèi)體驗(yàn)式銷售醫(yī)療器械消費(fèi)警示

作者: 來源: 發(fā)布時間:2022/1/29 10:15:34


近年來,隨著人們的生活水平不斷提高,對自己的身體健康也愈加重視,各種家用醫(yī)療器械便更多地走進(jìn)了千家萬戶。許多商家采用讓消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)的方式銷售醫(yī)療器械,由于這種方式游走于法律、法規(guī)的邊緣,對其合法性爭議不斷,又由于這種方式往往夾雜著其他一些行為,如擴(kuò)大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等,容易造成消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)利益甚至身體健康的損害,引發(fā)媒體關(guān)注,成為社會熱點(diǎn)。

免費(fèi)體驗(yàn)式銷售的醫(yī)療器械,多是醫(yī)療器械分類中的物理治療及康復(fù)設(shè)備,如溫?zé)崂懑焹x(床)、高電位治療儀、低頻治療儀、脈沖治療儀、經(jīng)絡(luò)通治療儀、醫(yī)用激光儀器設(shè)備等產(chǎn)品。這些醫(yī)療器械大多是通過對人體的熱、電、磁作用實(shí)現(xiàn)康復(fù)理療效果,主要涉及頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、腰肌勞損等疾病的輔助治療或緩解。

免費(fèi)體驗(yàn)的形式繁多:一是以健康講座的形式宣傳醫(yī)療器械。這種形式的經(jīng)銷商多在酒店、賓館、影劇院等公共場所,舉辦健康講座之類的活動,介紹某種醫(yī)療器械的神奇功效,請“某位聽眾”到臺前當(dāng)場體驗(yàn),請“資深專家”講解治療原理,請“康復(fù)患者”現(xiàn)身說法。二是以現(xiàn)場體驗(yàn)的形式銷售醫(yī)療器械。在社區(qū)內(nèi)租用營業(yè)房設(shè)點(diǎn)提供醫(yī)療器械免費(fèi)體驗(yàn),街頭打小廣告,通過免費(fèi)贈送雞蛋、掛歷等小禮物、統(tǒng)一組織登山旅游度假活動等誘惑,將老年人集中起來,宣揚(yáng)親情服務(wù),營造家庭氛圍,雇用醫(yī)托大肆渲染,往往用極具煽動的語言反復(fù)向體驗(yàn)者灌輸所謂的健康理念,進(jìn)行多層次、多角度的心理暗示。三是以免費(fèi)檢測的形式使用醫(yī)療器械。在住宅小區(qū)或街面營業(yè)房等場所,使用醫(yī)療器械提供采血化驗(yàn)、測量血壓或其他生理指標(biāo)等免費(fèi)檢測服務(wù),評價被檢測者的健康狀況,推薦具有檢測功能的醫(yī)療器械或者某種療效神奇的藥品。

免費(fèi)體驗(yàn)存在的問題:一是夸大療效,誤導(dǎo)消費(fèi)者。尤其是利用老年人渴望健康的心理和專業(yè)知識缺乏的弱點(diǎn),把緩解疾病的功能說成治療功能,把只具有個別病種治療的功效說成“包治百病”;二是很多銷售人員沒有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景和相關(guān)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識,不能正確指導(dǎo)人們使用,在操作上存在較大的安全隱患;三是臨時免費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)一般設(shè)在市場出入口、居民小區(qū)等位置,活動時間短、流動性大、售后服務(wù)沒有保證,如果出現(xiàn)不良事件或其他問題,消費(fèi)者難以追溯維權(quán)。

消費(fèi)警示:一是使用醫(yī)療器械存在一定風(fēng)險,人們須謹(jǐn)慎參加醫(yī)療器械免費(fèi)體驗(yàn)活動。二是經(jīng)營第三類醫(yī)療器械需要具備《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》,經(jīng)營第二類醫(yī)療器械需要具備《醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》,無上述兩證以免費(fèi)體驗(yàn)方式經(jīng)營醫(yī)療器械的都屬于違法行為。三是購買醫(yī)療器械要仔細(xì)查看產(chǎn)品注冊相關(guān)信息、商家懸掛的“體驗(yàn)方式經(jīng)營醫(yī)療器械安全公示牌”、醫(yī)療器械注冊證所載明的產(chǎn)品適用范圍,也可登陸國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站進(jìn)行查詢。不要聽信商家的夸大宣傳,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。四是如發(fā)現(xiàn)違法銷售或銷售違法產(chǎn)品的,請撥打投訴舉報電話:12315。