在抗擊新冠肺炎疫情的“持久戰(zhàn)”中,有效實(shí)施疫情防控,同時(shí)優(yōu)化醫(yī)療資源配置,緩解患者掛號(hào)困難、候診時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象。南京市婦幼保健院以信息化建設(shè)為基礎(chǔ),從醫(yī)院現(xiàn)狀、科室特點(diǎn)、患者需求、基層服務(wù)四方面設(shè)計(jì),推行多形式、多元化的全面預(yù)約模式來(lái)滿足患者的需求。全面預(yù)約診療模式下,醫(yī)院的門診預(yù)約診療率大幅提高,候診時(shí)間整體縮短,患者滿意度明顯提升,形成了良好就診秩序,實(shí)現(xiàn)了門診有序、高效、安全運(yùn)行。全面的預(yù)約診療模式是應(yīng)對(duì)疫情積極、有效的措施,也是后疫情時(shí)代改善醫(yī)療服務(wù)的重要舉措。